1 जनवरी 2020
ट्रेन छुटने पर आपका किराया वापस
मुरादाबाद। रेल से यात्रा करने वालों के लिए अच्छी खबर, अब आपकी ट्रेन छूट जाती है तो आप ले सकते है अपना किराया वापस, इस सम्बन्ध में मुरादाबाद सीनियर डीसीएम, रेखा, ने बताया कि देश के अधिकांश स्टेशनों से सभी जगहों के लिए सीधी ट्रेन की सुविधा नहीं होती है। ऐेसे में यात्री को रिजर्वेशन के बाद भी ट्रेन बदल कर सफर करना पड़ता है। उदाहरण के लिए मुरादाबाद के यात्री को केरल जाना है तो दिल्ली से ट्रेन बदलकर सफर करना पड़ेगा। ऐसे में यात्री मुरादाबाद से नई दिल्ली तक इंटरसिटी से जाएगा और नई दिल्ली से केरल के लिए केरला एक्सप्रेस से जा सकता है। इंटरसिटी के देरी से पहुंचने पर कई बार केरला एक्सप्रेस छूट जाती है और रेलवे किराया वापस नहीं करता है। ऐसे यात्रियों को राहत देने के लिए रेलवे बोर्ड के निर्देश पर सेंटर फोर रेलवे इंफार्मेशन सिस्टम (क्रिस) ने पीएनआर लिंक सिस्टम शुरू किया है। टिकट को लिंक करने पर अगर ट्रेन छूटती है तो यात्री टिकट वापस कर किराया ले सकते हैं। कंफर्म व आरएसी वालों का टिकट लिंक किया जाएगा।
बुकिंग काउंटर पर भी है सुविधा
रिजर्वेशन टिकट बनवाते समय यात्री को बुकिंग काउंटर पर दोनों ट्रेनों को लिंक करने का अनुरोध बुुकिंग क्र्लक को करना पड़ेगा। बुकिंग क्र्लक टिकट को लिंक कर देगा। ट्रेन छूटने पर यात्री उस स्टेशन के बुकिंग काउंटर से टिकट वापस करा सकते हैैं। जिन दो ट्रेनों के टिकट के पीएनआर लिंक करा रहे हैैं, पहले ट्रेन के पहुंचने और दूसरी ट्रेन के चलने में पांच घंटे का अधिकतम अंतर होना चाहिए। दोनों में पांच घंटे से अधिक का अंतर होने पर टिकट लिंक नहीं होगा। पीएनआर लिंक सिस्टम शुरू हो गया है। लेकिन आपके करने पर ही बुकिंग काउंटर पर यह सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी।
ऐसे कर सकते है लिंक
-ई-टिकट बनाते समय लिंक पीएनआर सर्विस का ऑप्शन आएगा। जिसमें कहां जाना है, कौनसी ट्रेन जाती है आदि का ऑप्शन आएगा। जिसका चयन कर दोनों ट्रेनों के पीएनआर को लिंक करना पड़ेगा। यहां आपको बता दे कि दोनों टिकट एक आइडी से बनी होनी चाहिए।
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