उत्तर प्रदेश
1 नवम्बर 2021
पेंशन धारकों के लिए खुशखबरी- व्हाट्सएप मैसेज करने पर मिलेगी पेंशन की जानकारी
गाजियाबाद (राहुल कुमार)। जनपद के पेंशनधारकों को पेंशन से जुड़ी समस्याओं को लेकर विभाग और जन सुविधा केंद्रों पर भटकना नहीं पड़ेगा। एक व्हाट्सएप मैसेज से पेंशन से जुड़ी पूरी जानकारी घर बैठे मिल जाएगी। इसके लिए महिला कल्याण विभाग सॉफ्टवेयर तैयार करा रहा है, जो एक सप्ताह के भीतर काम करने लगा। इसके बाद नवंबर में ही यह व्यवस्था लागू कर दी जाएगी। इसका फायदा जनपद के करीब 40 हजार पेंशन धारकों को पहुंचेगा। गाजियाबाद यह व्यवस्था लागू करने वाला प्रदेश का पहला जिला भी बनेगा।
पेंशन लाभार्थियों के सामने पेंशन को लेकर आए दिन छोटी-बड़ी समस्याएं आती रहती हैं। कभी उनकी पेंशन अटक जाती है तो कभी पता ही नहीं चलता कि पेंशन कब आएगी। इसके लिए उन्हें विभाग और साइबर कैफे के चक्कर काटने पड़ते हैं। यहां तक कि कई बार तो पेंशन कैंसिल हो जाती है और उन्हें पता तक नहीं चल पाता। लेकिन अब महिला कल्याण विभाग नई पहल शुरू करने जा रहा है। जिसकी तैयारी में विभागीय अधिकारी कई माह से जुटे हुए हैं। पेंशन धारक की जो भी समस्याएं होंगी, वह विभाग के व्हाट्सएप नंबर पर लिखकर भेज देगा। इसके कुछ ही देर बाद मैसेज भेजने वाले को रिप्लाई मिल जाएगा। अगर उसमें कोई कमी होगी तो उसे भी बता दिया जाएगा। साथ ही उसका समाधान भी कर दिया जाएगा। जिला प्रोबेशन अधिकारी विकास चंद्रा ने बताया कि एक कंपनी से सोफ्टवेयर तैयार कराया जा रहा है। एक सप्ताह में सॉफ्टवेयर तैयार हो जाएगा। इसके बाद जो भी पेंशनधारक अपनी पेंशन का स्टेटस जानना चाहेगा, उसे एक व्हाट्सएप मैसेज करने पर ऑटोमेटिक प्राप्त हो जाएगा। साथ ही इसके जरिए प्राप्त होने वालीं शिकायतों का निस्तारण भी किया जाएगा।
बैंक खाता और पंजीकरण नंबर से मिलेगी पूरी जानकरी
पेंशनधारक को किसी भी जानकरी के लिए बैंक का खाता नंबर और पंजीकरण नंबर भेजना होगा। साथ ही पेंशन धारक की जो भी समस्या है उसे लिखकर व्हाट्सएप नंबर पर भेजना होगा। इसके बाद सोफ्टवेयर स्टेटस चेक करके पूरी डिटेल भेज देगा। अगर कोई कमी होगी तो उसमें सुधार कर दिया जाएगा।
जनपद के पेंशन धारकों को एक व्हाट्सएप मैसेज से पेंशन से जुड़ी पूरी जानकारी घर बैठे मिलेगी। इसके लिए एक सप्ताह में सॉफ्टवेयर तैयार हो जाएगा, जिसे व्हाट्सएप नंबर से कनेक्ट किया जाएगा
-विकास चंद्रा, जिला प्रोबेशन अधिकारी