घरेलू गैस सिलेंडर लेने के सिस्टम में कुछ बदलाव

उत्तराखण्ड
16 नवम्बर 2020
घरेलू गैस सिलेंडर लेने के सिस्टम में कुछ बदलाव
काशीपुर। गैस सिलेंडर लेने को लागू किए गए नए नियम में काफी परेशानी हो रही है। फेस्टिवल के मौके पर भी सिलेंडर लेने में लोगों को जद्दोजहद करनी पड़ रही है। सिलेंडर की ब्लैक मार्केटिंग रोकने के लिए भले नया सिस्टम लागू किया गया है, लेकिन शुरुआती दौर में इस सिस्टम ने कंज्यूमर को परेशान कर रखा है। दरअसल, इसी महीने से घरेलू गैस सिलेंडर लेने के सिस्टम में कुछ बदलाव किए गए हैं। पहले सिर्फ बुक करने पर सिलेंडर की डिलीवरी कर दी जाती थी। लेकिन नवंबर महीने में ओटीपी सिस्टम लागू किया गया है। सिलेंडर लेने से पूर्व नंबर पहले की ही तरह लगाया जाता है। लेकिन डिलीवरी के वक्त ओटीपी दिखाना अनिवार्य है।

ओटीपी नहीं आने पर गैस की डिलीवरी नहीं दी जा रही है।गैस बुकिंग के लिए मोबाइल नंबर बदलने से भी परेशानी बढ़ी है। तेल कंपनी इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन ने अपना आईवीआरएस से बुकिंग सिस्टम का मोबाइल नंबर बदल दिया है। अधिकतर लोगों को अब भी कॉरपोरेशन द्वारा जारी किए गए नए नंबर की जानकारी नहीं है, जिस वजह से सिलेंडर की बुकिंग नहीं हो पा रही है, और न ही सिलेंडर मिल पा रहा है। इधर एलपीजी सिलेंडर लेने के लिए लागू किया गया ओटीपी सिस्टम पहले से ही लोगों की परेशानी का सबब बना हुआ है। पहले 9708024365 नबंर पर गैस की बुकिंग होती थी। लेकिन एक नवंबर से 7718955555 पर बुकिंग होना शुरु हो चुका है।

मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड नहीं होने से परेशानी

गैस डिलीवरी करने वाले एजेंट का कहना है कई कंज्यूमर ऐसे जिनका मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड ही नहीं है। गैस की बुकिंग के लिए तो मोबाइल नंबर लिंक करा रखा है, वह नंबर रजिस्टर्ड नहीं होने से उसमे ओटीपी नहीं आ रहा है। घरेलू सिलेंडर लेने से पहले ऑफिस जाकर नंबर रजिस्टर्ड कराना चाहिए। डिलीवरी के वक्त कोई परेशानी न हो। इंडियन गैस के स्टाफ मनोज ने बताया कि मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड कराने के लिए गैस उपभोक्ता को खुद का आईडी जो 16 नंबरों की है, वो डायल करनी होगी। इसके बाद उपभोक्ता अपने आधार कार्ड नंबर या एसवी का नंबर डायल करेंगे। इसके बाद नंबर रजिस्टर्ड हो जाएगा। फिलहाल थोडी परेशानी होगी। लेकिन भविष्य में इससे ब्लैक मार्केटिंग पर काफी लगाम लगेगा। परेशानी तो हो रही है।

पहले एक सिलेंडर की डिलीवरी देने में पांच मिनट का वक्त लगता था। लेकिन नए सिस्टम के बाद एक सिलेंडर की डिलीवरी देने में 20 मिनट से ज्यादा का समय लग रहा है। एक दिन में सिर्फ 50 से 60 सिलेंडर की ही डिलीवरी हो पा रही है। लेकिन नया सिस्टम बहुत अच्छा है। इससे कालाबाजारी रुकेगी।

इसके बाद उपभोक्ता अपने आधार कार्ड नंबर या एसवी का नंबर डायल करेंगे। इसके बाद नंबर रजिस्टर्ड हो जाएगा। फिलहाल थोडी परेशानी होगी। लेकिन भविष्य में इससे ब्लैक मार्केटिंग पर काफी लगाम लगेगा। परेशानी तो हो रही है। पहले एक सिलेंडर की डिलीवरी देने में पांच मिनट का वक्त लगता था। लेकिन नए सिस्टम के बाद एक सिलेंडर की डिलीवरी देने में 20 मिनट से ज्यादा का समय लग रहा है। एक दिन में सिर्फ 50 से 60 सिलेंडर की ही डिलीवरी हो पा रही है। लेकिन नया सिस्टम बहुत अच्छा है। इससे कालाबाजारी रुकेगी।

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